Come Parlare con Sky

In un articolo pubblicato in passato abbiamo spiegato come disdire un abbonamento Sky, oggi vediamo invece in che modo è possibile contattare l’assistenza tecnica dell’azienda.

Prima di iniziare, precisiamo che per la realizzazione dell’articolo abbiamo utilizzato le informazioni presenti in questa guida sul numero verde Sky pubblicata su Numeriassistenza.com e che quindi non abbiamo provato direttamente tutti gli strumenti.

Il numero verde Sky è 800980980, a cui risponde un risponditore automatico.
Il servizio è attivo tutti i giorni, a qualsiasi ora, e permette di gestire il proprio abbonamento e di trovare soluzioni ai problemi più comuni.
Il funzionamento è piuttosto semplice, basta ascoltare le indicazioni e accedere ai vari menu.

Nel caso in cui si abbia la necessità di parlare con un operatore, il numero da chiamare è invece 199100400.
Questo numero però non è gratis, costa infatti 15 centesimi al minuto da rete fissa.
Per le chiamate da cellulare, il costo dipende dal proprio piano tariffario.

Sky mette a disposizione anche l’assistenza tramite SMS.
Per utilizzare questo servizio basta inviare un messaggio al numero 3202041042.
Il servizio è attivo tutti i giorni, dalle 8.30 alle 22.30.

Per concludere, ricordiamo che sul sito Sky è disponibile una sezione con la risposta alle domande più comuni.
Spesso la soluzione ai propri problemi è già disponibile sul sito, uno strumento che permette di risparmiare tempo.